Número ficará à disposição da pessoa usuária de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 19h
A partir desta semana, a Faculdades EST passa a contar com um novo canal de comunicação direta com a comunidade acadêmica: o WhatsApp da Biblioteca. Agora, todas as pessoas usuárias podem realizar atendimentos e tirar dúvidas de forma rápida e prática pelo número (51) 2111-1425, que também permanece disponível para ligações convencionais.
Segundo o diretor-geral da instituição, professor doutor Valério Guilherme Schaper, a criação do canal específico surgiu da necessidade de ampliar o acesso à informação e agilizar os serviços oferecidos.
“A biblioteca é um dos principais espaços de apoio ao estudo e à pesquisa da nossa instituição. Com este serviço, buscamos oferecer mais praticidade e proximidade no atendimento às pessoas usuárias, garantindo que possam resolver suas demandas com agilidade e segurança”, salienta.
A coordenadora de Biblioteca da Faculdades EST, Lizete Flores, destaca que a iniciativa também tem um caráter de acolhimento e proximidade com a comunidade acadêmica.
“Nosso objetivo é estar cada vez mais perto das pessoas usuárias, acompanhando suas demandas e oferecendo suporte tanto nas necessidades do dia a dia, como renovações e empréstimos, quanto nas pesquisas acadêmicas. Queremos que todas e todos se sintam bem-vindos e encontrem na Biblioteca um espaço de apoio constante”, afirma.
O WhatsApp da Biblioteca possibilita tirar dúvidas sobre empréstimos e renovações, receber orientações em pesquisas acadêmicas, obter apoio em consultas rápidas, como a localização de livros no catálogo, além de concentrar informações sobre eventos e serviços. O espaço também servirá como canal de divulgação de atividades culturais e acadêmicas promovidas pela biblioteca e de acolhimento para estudantes que estão chegando à instituição, auxiliando-os a se familiarizarem com os serviços disponíveis. O atendimento será de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 19h.
