O Programa de Extensão caracteriza-se pela atuação da Faculdades EST junto a setores distintos da sociedade,
no próprio campus e fora dele, visando confrontá-los com o saber e a pesquisa produzidos no ambiente acadêmico.
A disciplina apresenta uma introdução à teoria e à análise dos conflitos e também aborda estratégias e métodos de resolução de conflitos e de competências e habilidades básicas dos negociadores e mediadores. Também se estuda administração de conflitos, negociação e mediação. Aborda-se também o processo de comunicação interpessoal. Os elementos teóricos são aplicados em resoluções de conflitos reais trazidos da práxis dos discentes.
Objetivo geral:
Ofertar componente curricular do MP para pessoas interessadas na temática de Gestão de Conflitos
Objetivos específicos:
Ampliar capacidade de gestão de conflitos em instituições
Carga horária do curso: 30 horas
Conteúdo programático:
•Estilos Pessoais de Atuação – IPS
•Conflito - Causas e Características dos Conflitos
•Processo de Comunicação: Análise Transacional
•Resolução de Conflitos – passos e métodos
•Negociação
•Mediação: Definição, processo e vantagens da Mediação
•Time Interno – habilidades e postura pessoal em conflitos
Data dos encontros:
Dias 13 – 18/01/2020 das 8 às 12 horas
Investimento: R$ 250,00
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Pró-Reitor Prof. Me. Verner Hoefelmann Possui graduação em Teologia (1980) e Mestrado em Teologia pela Escola Superior de Teologia (1985). Atualmente é professor da Faculdades EST, em São Leopoldo/RS. Tem experiência na área de Novo Testamento e Grego, atuando principalmente nos seguintes temas: Mundo Contemporâneo do Novo Testamento, Exegese do Novo Testamento e Teologia do Novo Testamento.
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